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Alchemic Dream

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Alchemic Dream
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Création 2001
Disparition Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Fondateurs Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Personnages clés Aurélien Merville
Philippe Nadeau
Forme juridique société privée
Action Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Slogan Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Siège social Shawinigan, Canada
Direction Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Président Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Directeurs Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Actionnaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Activité exploitation/gestion de
jeux vidéo en ligne et prestations pour des sociétés de paiements en ligne
Produits Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Société mère Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Filiales Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Partenaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Effectif 250+
Site web http://www.alchemicdream.com
Capitalisation Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Chiffre d’affaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Résultat net Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).

Alchemic Dream Inc., fondée en 2001 et dont les quartiers généraux sont situés à Shawinigan, au Canada, est un fournisseur international de services à destination des développeurs et éditeurs de jeux en ligne; jeux massivement multijoueurs (MMOG), jeux sociaux, jeux mobiles, mondes virtuels et transmédia. Alchemic Dream fournit également des services pour les sociétés de paiement en ligne et de vente de biens virtuels.

Présentation

Alchemic Dream est une entreprise de quelques centaines d'employés répartis sur cinq continents qui fournit plus d'une quinzaine de services dans le domaine du jeu dans 40 langues différentes. Alchemic Dream fournit également des prestations pour les sociétés de paiement en ligne et de vente de biens virtuels. Les services offerts sont personnalisés et s'étendent dans 170 pays dans le monde. L'entreprise offre une couverture ininterrompue (24/7/365).

En plus de ses bureaux situés à Shawinigan, Alchemic Dream possède depuis 2011 un bureau à Hong Kong qui est dédié au développement des affaires asiatiques.

Services

Alchemic Dream propose plus d'une quinzaine de services. Elle offre notamment de prendre en charge le service à la clientèle par le biais de nombreux média (e-mail, live-chat, téléphone, etc.), que ce soit pour les développeurs et éditeurs de jeux vidéo en ligne ou pour les sociétés de paiement en ligne et de biens virtuels.

Des équipes d'AD s'occupent aussi de la gestion de communautés ou encore de l'animation en ligne en fonction de ce que désirent leurs clients.

L'entreprise s'assure du contrôle des différents risques (fraude, sécurité des enfants, etc.) présents dans le service qu'elle prend en charge.

Des équipes assurent la traduction et la localisation de jeux et de documents de toutes sortes.

Alchemic Dream offre aussi le développement d'outils et de plateformes de toutes sortes ainsi que des services d'audit.

Services offerts:

1- Le service à la clientèle

  • Abus
  • Facturation
  • Jouabilité
  • Signalement de bugs
  • Solutions de paiements
  • Soutien technique
  • Suggestion

2- La gestion de communauté

  • Gestion des réseaux sociaux
  • Rétroaction de la communauté
  • Services de réseautage social
  • Stratégie de communication

3- Le Game Mastering

4- Le contrôle du risque

5- La localisation

6- La recherche et le développement

Clientèle

Alchemic Dream Inc. a travaillé pour plus de 75 entreprises et sur plus de 100 projets différents au cours des 11 dernières années. L'entreprise a fait affaire avec des développeurs et éditeurs de premier plan dans l'industrie du jeu en ligne. La clientèle d'Alchemic Dream comprend des compagnies de jeux en ligne, autant des développeurs que des éditeurs.

Solutions de paiement

Alchemic Dream offre également ses services à des sociétés de paiement en ligne.

Réalisations/Implication

En novembre 2011, Alchemic Dream ouvre un bureau à Hong Kong. Il est dédié au développement des affaires asiatiques.

En octobre 2012, l'entreprise s'implique dans le marathon de jeu vidéo Extra-Life qui vise à amasser des fonds pour le Réseau Enfants-Santé (Children's Miracle Network Hospitals) qui distribue mondialement à des hôpitaux venant en aide aux enfants malades. Un groupe de 20 personnes a participé à ce marathon de 24h. L'entreprise prévoit répéter l'expérience en 2013 et accroître son nombre de participants[1].

En novembre 2012, Alchemic Dream remporte le prix « Innovation et nouveaux marchés » au 19e Gala Distinction Desjardins de la Chambre de commerce et d'industrie de Shawinigan[2].

Depuis décembre 2012, l'entreprise participe activement au projet « Shawinigan, carrefour de l'énergie numérique »; la création d'un pôle d'excellence en partenariat avec la mairie de Shawinigan. Le projet à évolué sous le nom de Station du numérique et servira de centre créatif dans le domaine des jeux mobiles et sociaux.[3],[4],[5].

En octobre 2013, Alchemic Dream se place au 53e rang du palmarès des 300 plus grandes PME au Québec de la revue Les Affaires.[6]

Depuis janvier 2013, l'entreprise est partenaire de la Tablée Populaire, une organisation caritative dont la principale mission est d'offrir aux personnes démunies des repas sains et équilibrés[7].

Références

Liens externes

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