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E-DEAL

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E-DEAL
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Création 1998
Disparition Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Fondateurs David Gotchac
Imad Harfouche
Forme juridique Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Action Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Slogan Innover la Relation Client
Siège social Montrouge, Hauts-de-Seine
Drapeau de France France
Direction Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Président Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Directeurs Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Actionnaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Activité Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Produits Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Société mère Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Filiales Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Partenaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Effectif 45 (2014)
Site web E-DEAL
Budget Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Capitalisation Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Chiffre d'affaires Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).
Résultat net Erreur Lua dans Module:Wikidata à la ligne 118 : attempt to index field 'wikibase' (a nil value).

E-DEAL est un éditeur de logiciels, basé à Montrouge en France. Il distribue des logiciels de gestion spécialisés en Gestion de la Relation Client ou Customer Relationship Management en anglais.

Présentation

Histoire

  • La société E-DEAL a été fondée en 1998 par David Gotchac, Imad Harfouche.
  • En 2010, E-DEAL acquiert l'activité d'édition de logiciels CRM de DIPRO SA [1].
  • En 2012, E-DEAL noue un partenariat stratégique avec Sigma pour son offre à destination du monde consulaire[2].
  • En 2013, E-DEAL intègre la solution ReadSoft pour offrir une solution de dématérialisation aux utilisateurs d'E-DEAL Collectivités[3].

Localisation

E-DEAL a son siège social à Montrouge en France depuis 2009. En 2012, E-DEAL a installé sa R&D à Toulouse.

Produits et services

E-DEAL CRM

Couverture fonctionnelle E-DEAL

E-DEAL propose aux PME importantes et aux grands comptes, une plateforme logicielle de CRM qui est à la fois complète, modulaire et unifiée. Complète parce qu'elle couvre l'ensemble des domaines de la Relation Client : aussi bien les Ventes, le Marketing et le Service Client que les Centres de Contact, la Communication, la Business Intelligence, la mobilité ou le Marketing Digital. Parmi ses 300 clients, E-DEAL compte Prévifrance [4], le Musée du Louvre[5], le Château de Versailles, BNP Paribas ou encore Arte[6]...

E-DEAL GRC Consulaire

Créée en 2008 et destinée au monde consulaire (CCI, Chambres d'agriculture, Chambres des métiers), cette suite est une déclinaison de la suite E-DEAL CRM. Elle y ajoute les éléments structurants de l'activité des chambres : interface avec le fichier consulaire, accompagnement de créateurs d'entreprise, observatoire économique... Parmi ses clients, de nombreuses CCI Territoriales ou Régionales [7] et l'ensemble des Chambres d'agriculture de France suite à la signature d'un contrat national avec l'APCA [8].

E-DEAL Collectivités

Cette suite logicielle est une déclinaison d'E-DEAL CRM. Elle aide les collectivités dans la Gestion de leur Relation Citoyen : guichet unique, portail citoyen, gestion des demandes... Parmi les clients, on trouve l'OPH de Clamart[9], la Mairie de Béziers[10], Nantes Métropole, Le Mans Métropole, la ville de Grenoble...

Lien externe

Références

Article publié sur Wikimonde Plus.

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