LR Health & Beauty Systems
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| LR Health & Beauty Systems | |
 Logo de LR Health & Beauty Systems | |
| Création | 1985 |
|---|---|
| Fondateurs | Helmut Spikker et Achim Hickmann |
| Personnages clés | Dr. Jens Abend (CEO); Thomas Heursen (Directeur des ventes); Pascal Clément (Directeur LR France) |
| Forme juridique | GmbH |
| Slogan | Your chance to change Feel good, look great |
| Siège social | Ahlen Allemagne
|
| Direction | Dr. Jens Abend (CEO) |
| Activité | Vente directe |
| Produits | Parfums, Cosmétiques, Compléments alimentaires, Aloe Vera, bijoux |
| Société mère | LR Health & Beauty Systems GmbH |
| Effectif | Environ 1 000 dont 500 sur le site d'Ahlen |
| Site web | http://www.lrworld.com |
| Chiffre d'affaires |  228 M € (2011) Soit 400 M € de CA en prix de vente. 1985: 0,4 M € ; 1989: 5 M € ; 1991: 41 M € ; 1996: 87 M € ; 2003: 157 M € ; 2007: 180 M € ; 2009: 206 M € |
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LR Health & Beauty Systems GmbH est une entreprise de distribution directe allemande fondée en 1985 par Helmut Spikker et Achim Hickmann à Ahlen. Plus de 300000 partenaires indépendants collaborent avec LR dans plus de trente pays à travers le Monde[1].
Histoire
LR Health & Beauty Systems est née en 1985 à Ahlen en Allemagne sous le nom LR-International. 25 ans plus tard, elle compte parmi les entreprises de distribution directe enregistrant les plus forts chiffres d'affaires d'Europe. Entre 1985 et 1989, LR ne compte que quelques produits à son catalogue qui se résume à une page. La gamme est composée de quelques parfums et produits de soins corporels. En 1989, LR vend son millionième flacon de parfum.
En 1990, après cinq années d'activité, LR atteint un chiffre d'affaires d'un million d'euros et en 1991 l'entreprise s'attaque au marché européen en ouvrant deux filiales en Autriche et aux Pays-Bas.
En 1995, à l'occasion de son dixième anniversaire, LR-International crée son plan unique de voiture qui consiste à récompenser les partenaires ayant atteint le niveau de Leader d'Organisation par une voiture Mercedes-Benz. L'événement est d'une telle ampleur que même le magazine propre à la marque a édité un article sur "la ligne noire de voiture de 1.3 km de long". 200 voitures sont distribuées ce jour-là. Entre 1995 et 1999, LR continue de croître en Europe en ouvrant son marché en Suisse, au Danemark, en Norvège, en Finlande et au Portugal.
À partir de 2000, le succès de LR prend de l'ampleur. D'autres filiales s'ouvrent en Ukraine, en Roumanie, en Belgique… Le marché français dépend alors de la filiale belge.
En 2001, alors que le Dr. Peuser fait redécouvrir au monde les bienfaits de l'aloe vera, LR-International innove et lance une très grosse gamme de produits cosmétiques à l'aloe vera, suivie en 2002 par du gel d'aloe vera buvable qui reçoit le sceau de qualité de l'Institut Fresenius dès le début. Le succès est là, et, grâce à cette nouvelle gamme, LR augmente très fortement son chiffre d'affaires. Un autre succès suit de près, le concept de star. LR lance son premier parfum de star, créé en collaboration étroite avec le champion de formule 1 Michael Schumacher. Par la suite, d'autres célébrités arrivent comme Heidi Klum.
En 2005, LR-International se lance dans le marché mondial en ouvrant sa filiale australienne. Ce lancement est l'occasion d'un méga événement à Melbourne. D'autres produits sont encore créés la même année. Toujours en 2005, LR fête ses 20 ans d'existence à Hanovre sur le thème des Milles et Une Nuits. Cet anniversaire est encore un événement à succès.
En 2006, LR-International est rebaptisée LR Health & Beauty Systems avec deux slogans: « Feel good, look great » et « Your chance to change ». L'entreprise continue son expansion mondiale en ouvrant des filiales en Italie, en Espagne et en Nouvelle-Zélande.
En 2007, LR démarre en Asie avec le lancement d'une filiale aux Philippines. Plus de 15000 personnes sont présentes à ce lancement qui est aussi l'occasion de présenter de nouveaux produits qui contribueront au succès de LR dans les années suivantes.
En 2008, forte de son succès, LR suscite l'intérêt des médias. La même année, le concept de voiture est étendu. Maintenant les partenaires LR peuvent avoir une voiture dès le niveau de Junior Manager. Ces voitures sont des Volkswagen Polo en Allemagne, des Renault Twingo en France et d'autres marques en fonction des pays. La première Polo est donnée à Wolfsburg le 4 juillet 2008 et fait l'occasion d'un record dans le Guinness des records avec la plus grande fresque réalisée avec des voitures. La fresque représente le logo LR avec des Polo. La millième Polo est sur les routes la même année.
En 2009, LR accueille deux stars de plus avec Marcus Schenkenberg et Leona Lewis. Les deux célébrités assistent à la présentation de leurs parfums qui a lieu à Dortmund. D'autres parfums sont révisés et améliorés. En coopération avec Dermatest, LR développe une procédure de test pour évaluer la force d'un parfum afin de prouver que les parfums LR offrent une expérience qui dure plus longtemps que la plupart des parfums concurrents.
En 2010, LR améliore encore son concept de voiture qui permet désormais aux partenaires LR ayant atteint au moins le statut de Leader d'Organisation Or de rouler en Porsche.
Le 19 juin 2010, LR Health & Beauty Systems fête ses 25 ans à Francfort-sur-le-Main en Allemagne. Grâce à leur collaboration étroite avec la société, Bruce Willis, Boris Becker, Ralf Moeller et Marcus Schenkenberg participent à la fête. Le 1er juillet 2010, LR lance en exclusivité le 1er parfum de Bruce Willis. À nouveau le succès est là et Bruce Willis devient en seulement six mois le parfum le plus vendu de l'année par LR.
En janvier 2011, LR Health & Beauty Systems SAS, la filiale française de la société, ouvre ses bureaux à Champagne-au-Mont-d'Or, près de Lyon. Avant cette date, la France dépendait alors de la filiale belge, LR Cosmetic Belgium b.v.b.a. qui gère également le Luxembourg et les Pays-Bas. En avril 2011, LR Health & Beauty Systems implante et ouvre son marché en Russie. Les bureaux de la filiale russe sont installés à Moscou. Le 17 septembre 2011, la firme se lance dans la bijouterie en présentant une large gamme de bijoux pour femme et homme. Certains de ces bijoux sont dessinés par Emma Heming-Willis, la femme de Bruce Willis.
En janvier 2012, LR lance un nouveau parfum de Bruce Willis pour femmes, Lovingly by Bruce Willis. Fin septembre de la même année, une nouvelle célébrité est annoncé pour janvier 2013, il s'agit de Karolína Kurková.
Le 1er octobre 2012 voit le marché LR s'ouvrir au Kazakhstan avec le premier centre de distribution installé à Astana. Lors de la phase de lancement, les processus organisationnels et commerciaux sont pilotés par les bureaux LR de Moscou afin de garantir une entrée sur le marché efficace et en règle.
Bâtiment principal du siège de LR à Ahlen en Allemagne
Les drapeaux arborant le logo de LR au siège à Ahlen
Slogans
- Feel good, look great : concerne plutôt les usagers des produits proposés.
- Your chance to change : à propos de l'opportunité de changer de vie en ayant un complément de revenu, voire une indépendance financière.
- The future starts now! : slogan spécial pendant l'année 2010 pour les 25 ans de LR Health & Beauty Systems, montrant que la société est tournée vers l'avenir.
Identité visuelle
Au cours de son existence, LR Health & Beauty Systems a usé de plusieurs logos, dont ceux-ci:
Logos actuels
Logo actuel.
- LR argent.jpg
Logo actuel en version argent, utilisé depuis 2012 sur les véhicules LR et sur certains objets.
- LR green.gif
Logo actuel en version verte, utilisé surtout sur certains catalogues jusqu'en 2008, en logo sur ordinateur et téléphone portable ou sur quelques documents actuels.
Anciens logos
- Lr International.jpg
Ancien logo de la firme sous le nom LR-International.
- LR-25-Jahre.jpg
Logo utilisé en 2010 pour les 25 ans de la société avec le slogan « The future starts now! ».
Fonctionnement
LR Health & Beauty Systems est une entreprise de vente directe ou multiniveau, à ne surtout pas confondre avec le système pyramidal qui est illégal.
Contrairement à un commerce classique, la vente des produits se fait en dehors d'un lieu destiné à la commercialisation, exclusivement par un vendeur agréé par la société dit « partenaire LR ». Le partenaire propose les produits à son client, en fait la démonstration et permet au client de les tester. Puis, si le client souhaite un produit, le partenaire en fait la commande et l'achète auprès de LR au prix dit d'achat et livrera son client dès réception des produits. Le client payera les produits directement au partenaire au prix du catalogue. La différence entre le prix d'achat et le prix catalogue constitue ainsi la marge bénéficiaire du partenaire.
Le partenaire a aussi la possibilité de faire entrer d'autres personnes dans la vente directe LR. Pour devenir un partenaire LR, il faut remplir et signer une demande d'agrément et acheter (auprès de LR et non auprès d'un partenaire déjà agréé) un kit de démarrage afin d'avoir un minimum de produits que l'on peut présenter à des clients. Le partenaire déjà agréé ne touche aucun bénéfice sur l'entrée d'un nouveau partenaire. Ainsi les lois sont respectées et il ne s'agit pas d'un système pyramidal. Diverses formations produits ou affaire sont dispensées par les partenaires ayant atteint un niveau élevé chez LR sous forme de réunion ou séminaire. La société LR dispense également elle-même des formations aux différents partenaires en fonction de leurs niveaux. Toutes ces formations sont gratuites.
En plus de sa marge bénéficiaire, le partenaire LR touche à la fin du mois un bonus en pourcentage du chiffre d'affaires réalisé sur le mois par lui-même et sa structure des autres partenaires qu'il aura fait entrer et formé chez LR. Ce bonus provient directement de LR Health & Beauty Systems et n'est jamais prélevé sur les bénéfices réalisés par les partenaires.
Au cours de l'année, des challenges sont parfois mis en place afin de gagner des récompenses telles que des cadeaux, des voyages, des chèques, des invitations à des galas...
Ce système d'affaire est accessible à tout le monde, sous réserve d'être majeur dans son pays, sans formation ou expérience préalable. Il permet ainsi d'en faire une activité de complément de revenus ou un revenu principal.
De plus, LR Health & Beauty Systems dispose d'un code d'éthique strict et s'engage à agir avec franchise et respect à l'égard de ses collègues, partenaires et clients; à respecter l'environnement en utilisant des matières premières recyclables, des matériaux recyclés et tout autre procédé écologique de fabrication et transport. LR s'engage aussi à ne pas contribuer au travail des enfants en exigeant de ses fournisseurs d'attester ne pas avoir recours à cette pratique. Enfin, LR fait des dons à des organismes du monde entier afin d'encourager «ceux qui ont l'ambition d'organiser un monde plus digne».
Produits
LR Health & Beauty Systems distribue des produits dont tout le monde se sert jour après jour. Le catalogue est divisé en plusieurs gammes :
- Des parfums dont la plupart sont créés en collaboration exclusive avec des célébrités telles que Bruce Willis, Michael Schumacher, Heidi Klum... Les autres parfums sont distribués dans les collections LR Classics ou Design.
- Des bijoux exclusifs dont certains ont été dessinés par Emma Heming Willis, la femme de Bruce Willis.
- Divers produits cosmétiques sont aussi présents chez LR comme du maquillage, des produits anti-âge, des crèmes de soin, des produits de protection solaire et des produits pour homme.
- Des compléments alimentaires tels que du gel d'aloe vera à boire, des produits pour les défenses immunitaires, le cholestérol, la diététique...
- Une large gamme de produits à l'aloe vera comme des shampoings, gels douche, crèmes de soin...
- Des produits pour animaux comprenant des soins à l'aloe vera et des compléments alimentaires…
LR fabrique tous ses produits à l'exception des bijoux, montres, sacs, cravates et foulards qui sont fabriqués par des entreprises en collaboration avec la firme. Afin de concevoir des produits de première qualité, LR a créé le Comité Consultatif Scientifique, une coopération avec des scientifiques de premier plan.
Affiliation et labels
En France, LR Health & Beauty Systems est membre de la Fédération de la Vente Directe[3] qui prouve le sérieux et la légalité en France des sociétés de vente directe et multiniveau. Les partenaires LR Français ont tous le statut de VDI.
LR Health & Beauty Systems est membre de l'association allemande VKE Kosmetikverband, un cercle regroupant les plus grandes marques cosmétiques du monde telle que Guerlain, Cartier, Chanel, Dior, Givenchy[4]…
Les produits à l'aloe vera sont labellisés par l'International Aloe Science Council[5], les gels d'aloe vera à boire sont jusqu'à présent les seuls au monde labellisés par le SGS Institut Fresenius[6]. Tous les produits cosmétiques sont certifiés Dermatest.
Prix
Le 4 juillet 2008, LR Health & Beauty Systems a reçu le prix du Guinness World Records pour la plus grande fresque du monde réalisée avec des voitures. La fresque représentait le logo LR et a été faite à Wolfsburg en Allemagne avec 265 Volkswagen Polo comportant la sérigraphie de la société.
En 2010, le BSB Innovation Awards[Quoi ?] a récompensé LR Health & Beauty Systems à la troisième place pour sa ligne PLATINUM by Marcus Schenkenberg pour le produit le plus innovant fini contenant de la nanotechnologie (nanoparticules de platine)[7].
LR Global Kids Fund
Le 1er janvier 2009, LR Health & Beauty Systems a inauguré son association LR Global Kids Fund e. V. avec le slogan « For a promising future »[8]. Cette association a pour but de venir en aide aux enfants en détresse (famine, maladie, pauvreté, maltraitance...). Cette association travaille en coopération avec diverses autres association pour l'enfance. En France, elle soutient financièrement l'association Étoiles des Neiges afin d'offrir une meilleure qualité de vie aux enfants atteints de mucoviscidose. En Suisse, elle soutient le village d'enfants Pestalozzi. Le fond est financé par le don de 0.30 € versés pour chaque colis envoyé par LR Health & Beauty Systems à ses partenaires.
Notes et références
- ↑ http://www.lrworld.com/fr/company/lr-worldwide/
- ↑ http://www.lrworld.com/fr/company/les-etapes/
- ↑ http://www.fvd.fr/la-fvd-et-ses-missions/les-adherents?page=7
- ↑ http://www.kosmetikverband.de/index.php?id=187
- ↑ http://www.iasc.org/complete.html
- ↑ http://www.qualitaetssiegel.net/de/das_qualitaetssiegel/was_wir_pruefen/index.shtml
- ↑ http://www.cosmeticsdesign-europe.com/Products-Markets/BSB-Innovation-Awards-2010-focus-on-technology
- ↑ http://www.lr-global-kids-fund.com
Voir aussi
Liens externes
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