M (assistant virtuel)

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M était un assistant virtuel de Facebook, annoncé en août 2015, qui pouvait effectuer automatiquement des tâches pour les utilisateurs, comme acheter des articles, organiser des livraisons de cadeaux, réserver des tables de restaurants et organiser des voyages. En avril 2017, il était disponible pour environ 10 000 utilisateurs. Il fonctionnait dans le service de messagerie instantanée Facebook Messenger[1],[2],[3],[4],[5].

Lorsqu'un utilisateur faisait une demande pour M, il utilisait des algorithmes pour déterminer ce que l'utilisateur veut. Si M ne comprenait pas, un humain reprend la conversation, à l'insu de l'utilisateur. Cela permet à M d'apprendre.

Alex Lebrun dirigeait le projet, qui a débuté en 2015, et que le MIT Technology Review a qualifié de «réussi» en avril 2017.

En janvier 2018, Facebook a annoncé qu'ils cesseraient M. [6] La société a déclaré que ce qu'ils ont appris de M serait appliqué à d'autres projets d'intelligence artificielle à Facebook[7].

Le déploiement de suggestions

En avril 2017, Facebook avait activé les suggestions, alimentées par M, pour les utilisateurs aux États-Unis. M analysait les chats pour les mots clés, puis suggérait des actions pertinentes. Par exemple, un utilisateur écrivant "Vous me devez 20 €" à un ami déclenchait M pour permettre à l'ami de l'utilisateur de payer l'utilisateur via la plateforme de paiement de Facebook[8],[9],[10].

Voir aussi

Références

  1. Tom Simonite, « Intelligent Machines Facebook’s Perfect, Impossible Chatbot », Massachusetts Institute of Technology Technology Review,‎ (lire en ligne)
  2. IANS, « Facebook developing ‘perfect’ chatbot », Indian Express, {{Article}} : paramètre « date » manquant (lire en ligne)
  3. Drew Olanoff et Josh Constine, « Facebook Is Adding A Personal Assistant Called “M” To Your Messenger App », sur TechCrunch, AOL, (consulté le )
  4. Heather Kelly, « Facebook made its own Siri: Meet M », sur CNN, (consulté le )
  5. Jessi Hempel, « Facebook Launches M, Its Bold Answer to Siri and Cortana », sur Wired, Condé Nast, (consulté le )
  6. Hanna Kozlowska, « Facebook is shuttering M, its personal assistant aided by AI and humans », Quartz, Atlantic Media,‎ (lire en ligne, consulté le )
  7. Casey Newton, « Facebook is shutting down M, its personal assistant service that combined humans and AI », The Verge, Vox Media,‎ (lire en ligne, consulté le )
  8. Nick Statt, « Facebook’s AI assistant will now offer suggestions inside Messenger », sur The Verge, Vox Media, (consulté le )
  9. Nicole Lee, « Facebook's AI assistant is ready to hang out in Messenger », sur Engadget, AOL, (consulté le )
  10. Josh Constine, « Facebook Messenger’s AI ‘M’ suggests features to use based on your convos », sur TechCrunch, AOL, (consulté le )

Article publié sur Wikimonde Plus

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