Zadarma
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(Politique pour les contributions rémunérées | Comprendre le dépubage | En discuter)Zadarma est une société de communication dans le cloud fondée en 2006 et présente dans 160 pays, dont la France. L'entreprise possède 12 filiales dans six pays.
Histoire
Zadarma a été fondée en 2006 par Dmytro Tokar et Vitalii Chupryna. La société a adopté le nom « Zadarma », issu du mot d'Europe de l'Est « Zadarmo », qui signifie « gratuit », car la société utilise le modèle freemium dans les communications en cloud[1].
En 2008, l'entreprise a commencé à vendre des numéros virtuels dans différents pays du monde. En 2012, la société a lancé , son standard virtuel - son PBX (système téléphonique professionnel permettant le transfert, l'enregistrement, le renvoi et l'interception d'appels, ainsi que les notifications de messages instantanés dans des applications de messagerie telles que Slack, Telegram et Messenger) et les numéros virtuels de Zadarma sont devenus disponibles dans 70 pays[2].
Zadarma a introduit une interface API en 2015. En 2017, des centres de données ont été lancés à New York. L'entreprise a également introduit des services de suivi des appels en 2018.
En 2019, Zadarma a lancé son CRM appelé TeamSale, intégré à Cloud PBX.
En 2020, la société a lancé Speech Analytics pour la transcription des appels, analysés par des paramètres tels que les silences ou interruptions de l'opérateur, la vitesse d'élocution, l'utilisation des mots.
L'entreprise a également lancé des services de conférence web. L'année suivante, une extension de navigateur pour les appels instantanés a été introduite, ce qui a donné lieu à 2 millions d'utilisateurs enregistrés.
En 2022, Zadarma devient un MVNO. Elle introduit ses propres numéros mobiles en France et lance une API pour les concessionnaires et les revendeurs.
En 2023, l'entreprise a introduit un service eSIM avec une couverture internet dans plus de 150 pays[3],[4].
Activités
Outre la France, Zadarma est présente dans plus de 160 pays. L'entreprise compte plus de 2 millions de clients dans le monde et réalise un chiffre d'affaires annuel de plus de 15 M€ (2019).
Les applications Zadarma sont disponibles pour iOS, Windows et Android.
Elle possède des bureaux à Burgas, Londres, Valence et Wroclaw.
Dmytro Tokar est cofondateur et occupe le poste de directeur marketing. Le cofondateur Vitalii Chupryna occupe le poste de directeur de la technologie.
Notes et références
- ↑ (pl) « Najlepsza platforma VOIP dla biznesu [RANKING 2022] », sur www.pcworld.pl (consulté le )
- ↑ N. Mcinnes et G. Wills, « The VoIP PBX Honeypot Advance Persistent Threat Analysis », Proceedings of the 6th International Conference on Internet of Things, Big Data and Security, SCITEPRESS - Science and Technology Publications, (DOI 10.5220/0010443500700080, lire en ligne, consulté le )
- ↑ (en) Noah Staats, « Travelers, Here's Why You Need This: Best eSIM For Traveling », sur TheTravel, (consulté le )
- ↑ « Global SIM card shipment », Card Technology Today, vol. 19, no 6, , p. 5 (ISSN 0965-2590, DOI 10.1016/s0965-2590(08)70011-2, lire en ligne, consulté le )
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