Pablo Medina Aguerrebere

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Pablo Medina Aguerrebere

Naissance
Nationalité Espagnole
Domaines Sciences de l'information et de la communication, Communication en santé, Publicité
Institutions Université canadienne de Dubaï, Université de Navarre, Université internationale de Catalogne
Formation Université de Navarre
Directeur de thèse Antonio González Pacanowski
Autres activités Essayiste, romancier

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Pablo Medina Aguerrebere, né en 1982 en Espagne[1], est un enseignant-chercheur espagnol en sciences de l'information et de la communication, également auteur d'ouvrages sur la publicité, la gestion des agences et la communication en santé. Docteur de l'université de Navarre depuis 2011, il enseigne à l'Université canadienne de Dubaï, aux Émirats arabes unis, depuis la fin des années 2010[2],[3],[4].

Ses travaux universitaires concernent principalement la communication hospitalière, la relation entre les professionnels de santé et les patients, la communication interne des établissements de soins et leur présence sur Internet. Ils étudient en particulier les conditions dans lesquelles les hôpitaux diffusent des informations médicales, entretiennent leurs relations avec les différents publics et construisent leur réputation. Parallèlement, Pablo Medina a publié des manuels consacrés aux métiers de la publicité ainsi que des essais et un roman historique[5].

Parcours

Pablo Medina se forme à la communication et à la publicité avant d'orienter ses recherches vers les organisations de santé. Son parcours professionnel comprend une expérience de la planification stratégique chez Publicis Conseil, à Paris, notamment pour des clients du secteur pharmaceutique, ainsi qu'une activité au service de communication de la Clinique universitaire de Navarre en Espagne. Ce passage entre agence publicitaire et milieu hospitalier éclaire le double versant de ses publications ultérieures, consacrées tant à la communication des entreprises qu'à celle des établissements de santé[6].

En 2011, il soutient à l'université de Navarre une thèse intitulée La comunicación interna hospitalaria: marco conceptual, aplicación y modelos de funcionamiento, sous la direction d'Antonio González Pacanowski, également connu sous le nom de Toni González Pacanowski. À partir d'une revue de littérature et d'une étude de cas menée à l'hôpital universitaire Mútua Terrassa, en Catalogne, il élabore un modèle d'organisation de la communication interne des hôpitaux. La thèse défend notamment le rattachement de cette fonction à la direction de l'établissement et la formation des personnels à la communication interpersonnelle[2].

Après avoir enseigné à l'université de Navarre entre 2008 et 2011, il effectue un séjour de recherche postdoctoral à l'Université de Neuchâtel, en Suisse. Il poursuit des activités d'enseignement et de recherche en Espagne, notamment à l'Université internationale de Catalogne, à Barcelone, au milieu des années 2010, et publie des recherches avec une affiliation à l'Université de Genève[7],[8]. En mars 2019, l'Université canadienne de Dubaï le présente comme professeur assistant au sein de son département de communication. Il y poursuit son activité de recherche dans les années 2020 ; ses articles de 2025 et 2026 mentionnent toujours cet établissement comme affiliation[3],[4].

Recherches sur la communication en santé

Organisation hospitalière et relations avec les patients

L'un des premiers axes de recherche de Pablo Medina concerne la place de la communication dans le fonctionnement quotidien de l'hôpital. Sa thèse et les ouvrages Organización de la comunicación interna en hospitales (2011) et A Handbook of Internal Communication in Hospitals (2012) envisagent cette activité comme une fonction transversale, qui ne se limite ni aux communiqués de presse ni à la promotion de l'établissement. Le modèle qu'il propose associe coordination entre services, circulation de l'information, participation des personnels et qualité des échanges avec les patients[2],[5].

Avec Ghizlaine Lahmadi, il examine les tensions entre la logique de gestion des établissements et leurs obligations de service et d'information dans « La dimension communicationnelle du management hospitalier » (2012). Les auteurs soulignent que la communication joue un rôle dans les relations entre direction, soignants et usagers, et que sa gestion ne peut être ramenée aux seules préoccupations de marketing[9].

Les ouvrages Fuentes de información médica et Comunicar y curar, publiés en 2012, abordent deux autres aspects du problème. Le premier est un guide de recherche et d'évaluation des sources d'information médicale, à destination des professionnels et des internautes. Le second insiste sur la nécessité de rendre intelligibles les explications données aux malades et de former les soignants à la relation interpersonnelle. Ces publications défendent une meilleure prise en compte du patient dans les pratiques de communication, sans constituer en elles-mêmes des essais cliniques démontrant un effet sur les guérisons[10],[11].

La question éthique apparaît dans plusieurs de ses publications. Dans « Le rôle de la communication dans l'éthique organisationnelle » (2013), il étudie notamment les rapports de travail et les situations de tension à l'intérieur des organisations. Il relie la responsabilité de l'institution à la manière dont elle communique avec ses salariés et les personnes qu'elle accueille. Cette réflexion s'inscrit dans une conception de la communication hospitalière attentive à la fois aux conditions de travail des professionnels et à l'information des patients[12].

Information médicale, Internet et réseaux sociaux

Dès la fin des années 2000, Pablo Medina travaille sur les formes numériques de la communication sanitaire. Avec Toni González Pacanowski, il s'intéresse à l'infographie comme moyen de présenter une information complexe, notamment dans « Comunicación online en el sector salud. Valor de la infografía » (2009). Leurs travaux portent également sur les blogs de patients et les dispositifs de diffusion de l'information biomédicale[13],[14].

Dans « Les réseaux sociaux : le nouveau défi de la communication institutionnelle hospitalière » (2011), il observe la présence d'hôpitaux sur les plateformes sociales et s'interroge sur leur utilisation pour informer les patients et dialoguer avec eux. Des études ultérieures portent sur les sites d'établissements oncologiques, les hôpitaux français et belges francophones ainsi que sur l'utilisation de Facebook par des établissements nord-américains. L'objet de ces enquêtes est la visibilité des institutions et l'accessibilité des informations, non l'efficacité thérapeutique des soins[15],[16].

À mesure que les réseaux sociaux deviennent un outil ordinaire de la communication institutionnelle, ses recherches s'orientent davantage vers la réputation et l'image de marque. Il étudie ainsi les pratiques des hôpitaux américains avec Pilar Buil et Robert Heath, puis les stratégies de communication d'établissements canadiens, espagnols et britanniques. Il envisage la réputation hospitalière comme le résultat d'interactions entre plusieurs publics : patients, soignants, administrations, journalistes et autres partenaires, plutôt que comme le simple produit d'une campagne publicitaire[17],[18].

Dans « La gestión de la reputación online de las marcas hospitalarias » (2017), il présente un modèle en plusieurs phases pour organiser la réputation numérique des établissements. En 2020, avec Toni González Pacanowski et Eva Medina, il propose un autre cadre, centré sur la participation des parties prenantes à la construction collective de la marque hospitalière. Ces textes formalisent des propositions de gestion et de communication ; ils ne doivent pas être confondus avec la validation expérimentale d'un protocole de soins[19],[20].

Études comparatives et transformations numériques

Dans les années 2020, Pablo Medina et ses coauteurs privilégient de plus en plus l'analyse de contenu et les comparaisons internationales. Les études portent sur les informations disponibles sur les sites des hôpitaux, les dispositifs destinés aux différents publics et l'intégration des applications mobiles ou des réseaux sociaux. Une revue de littérature publiée en 2023 retient 114 articles scientifiques consacrés aux hôpitaux spécialisés dans le cancer et à leurs réseaux sociaux. Sur cette base, les auteurs proposent le modèle « PET », destiné à associer la communication institutionnelle à des valeurs telles que le respect des droits des patients, l'honnêteté et la compassion[21].

L'essor des technologies numériques élargit ensuite ce champ d'étude. Dans une recherche consacrée aux hôpitaux français et publiée en 2024, il examine avec ses collègues la place accordée aux technologies intelligentes dans leurs stratégies de communication. L'enquête repose sur l'observation des sites de 150 établissements et sur une grille d'indicateurs portant notamment sur les contenus et les services numériques proposés. Elle renseigne sur la communication en ligne des hôpitaux, mais ne mesure ni leur qualité médicale ni les effets de ces outils sur la santé des patients[22].

Une étude de 2025, réalisée avec Eva Medina et Toni González Pacanowski, évalue selon 40 indicateurs les contenus publiés sur les sites de cent hôpitaux sélectionnés dans un classement international. Les auteurs constatent que ces établissements disposent fréquemment d'espaces destinés aux patients, aux professionnels de santé, aux médias ou aux partenaires financiers, mais que leur score moyen n'atteint que 16,4 indicateurs sur 40. Une analyse comparable portant sur cent hôpitaux espagnols, publiée en 2026 avec Toni González Pacanowski, aboutit à une moyenne de 13,15 sur 40. Ces chiffres dépendent des critères de communication retenus par les chercheurs : ils ne constituent pas un classement clinique des établissements[23],[4].

L'intelligence artificielle générative devient aussi un sujet de réflexion. Dans « Can ChatGPT improve communication in hospitals? » (2023), publié avec David Santandreu-Calonge, Patrik Hultberg et Mariam-Aman Shah, Pablo Medina examine les possibilités d'emploi d'un outil conversationnel pour expliquer des informations aux patients et accompagner la communication des établissements. Il s'agit d'un article prospectif, et non d'une évaluation clinique de ces usages. En 2026, il cosigne avec Toni González Pacanowski et Lakhdar Chadli une étude consacrée à la communication numérique et à l'intelligence artificielle dans les hôpitaux oncologiques[24],[25].

Publicité, marques et gestion des entreprises

Parallèlement à ses recherches hospitalières, Pablo Medina s'intéresse à la formation des professionnels de la publicité et à l'organisation des agences. Avec Pilar Buil, il publie La publicidad sí vende en 2013, un recueil de dix entretiens avec des personnalités de la publicité espagnole. L'ouvrage aborde l'évolution du métier, la créativité, les relations avec les annonceurs et les transformations du secteur. Il fait l'objet de présentations et de recensions dans la presse spécialisée espagnole[26],[27].

Avec Ignasi Ferrer, il consacre plusieurs ouvrages à la gestion économique et à la direction des agences de publicité, notamment Gestión empresarial de la agencia de publicidad, Dirección empresarial para publicitarios et De director de cuentas a director de agencia. Ce dernier propose cinquante cas pratiques liés au travail des agences. Leur démarche vise à compléter la formation créative et stratégique des publicitaires par des notions de gestion, d'élaboration des budgets, de négociation commerciale et de direction d'entreprise[28],[7].

Les relations entre la direction de la communication, la réputation et les différents partenaires de l'entreprise constituent un autre de ses domaines d'étude. Il publie avec Pilar Buil Dircom: comunicar para transformar (2015), fondé sur des entretiens avec des responsables de la communication d'entreprises espagnoles, et étudie dans un article de 2016 la fonction du directeur de la communication comme interlocuteur des parties prenantes. Il a également consacré des travaux à la communication politique et universitaire, dont une étude sur le sigle « ZP », utilisé pendant les élections générales espagnoles de 2004, et une analyse de la construction de la marque des universités sur Facebook[6],[5].

Fiction et essais

En dehors de son activité universitaire, Pablo Medina publie en 2019 Amerikanua, un roman historique édité par Caligrama. Le récit suit le parcours d'un jeune homme originaire de Navarre, contraint de quitter l'Espagne pendant la guerre civile espagnole et de poursuivre son itinéraire entre la France et les États-Unis. Il associe l'histoire de l'exil à une réflexion sur les origines, l'identité et les choix individuels[29].

Il fait ensuite paraître plusieurs essais d'opinion : Diabolical Capitalism: How Companies Destroy People's Lives (2023) dénonce certaines pratiques de management et leurs conséquences supposées sur les salariés ; Cultural Genocide: How Radical Capitalism Destroys People's Intellectual Skills (2024) prolonge cette critique en s'intéressant à l'éducation et à la formation intellectuelle ; From the Cross to the World: The Divine Legacy of Jesus Christ and the Catholic Church (2025) traite de l'influence historique de l'Église catholique. Les thèses défendues dans ces ouvrages relèvent de la réflexion personnelle de l'auteur et doivent être distinguées des résultats de ses travaux de recherche sur la communication hospitalière[30],[31],[32].

Réception et portée

Plusieurs de ses ouvrages de vulgarisation et de formation ont été présentés dans des publications professionnelles. La Revista Española de Documentación Científica a publié en 2013 une recension de Fuentes de información médica, tandis que La publicidad sí vende a suscité des comptes rendus dans la presse spécialisée en publicité et en édition. Ces publications témoignent de la diffusion de ses écrits auprès de publics différents, sans suffire à établir un succès commercial ou une influence générale sur l'ensemble du secteur[10],[26].

Sur le plan scientifique, ses recherches s'inscrivent dans la littérature sur les relations entre établissements de santé, patients et médias numériques. Elles sont notamment mobilisées dans des études consacrées à la communication hospitalière sur les réseaux sociaux. Leurs conclusions appellent toutefois une distinction entre les recommandations de l'auteur, les observations issues des analyses de sites et les résultats qui exigeraient une enquête auprès des patients ou une mesure des pratiques de soins. Cette limite est particulièrement importante dans ses travaux sur la réputation, qui analysent des dispositifs de communication et non la performance médicale des hôpitaux[33],[23].

Publications

Ouvrages sur la santé et la communication

  • Pablo Medina, Organización de la comunicación interna en hospitales, Madrid, Fragua, 2011, (ISBN 978-84-7074-445-7).
  • Pablo Medina et Toni González Pacanowski, Comunicación de la salud: una aproximación multidisciplinar, Madrid, Fragua, 2011, (ISBN 978-84-7074-447-1).
  • Pablo Medina, Fuentes de información médica, Barcelone, Editorial UOC, 2012, (ISBN 978-84-9788-556-0).
  • Pablo Medina, Comunicar y curar: un desafío para pacientes y profesionales sanitarios, Barcelone, Editorial UOC, 2012, (ISBN 978-84-9029-007-1).
  • Pablo Medina, A Handbook of Internal Communication in Hospitals, Madrid, Fragua, 2012, (ISBN 978-84-7074-502-7).
  • Pablo Medina et Toni González Pacanowski, Comunicación hospitalaria: un plan para el siglo XXI, Madrid, Fragua, 2012, (ISBN 978-84-7074-523-2).
  • Pablo Medina et Toni González Pacanowski, La comunicación médica interactiva: el desafío de Internet, Madrid, Fragua, 2012, (ISBN 978-84-7074-517-1).
  • Pablo Medina, Marca y comunicación empresarial, Barcelone, Editorial UOC, 2013, (ISBN 978-84-9029-271-6).
  • Pablo Medina, La communication innovante en milieu hospitalier, Círculo Rojo, 2023, (ISBN 978-84-1175-415-6).
  • Emmanuel Kabengele-Mpinga et Pablo Medina (dir.), La santé publique à l'ère de la cybersanté, Madrid, Fragua, 2023[34].

Ouvrages sur la publicité et le management

  • Pablo Medina et Pilar Buil, La publicidad sí vende: conversaciones con los diez grandes de la publicidad, Barcelone, Ediciones B, 2013, (ISBN 978-84-666-5388-6).
  • Ignasi Ferrer et Pablo Medina, Gestión empresarial de la agencia de publicidad, Madrid, Díaz de Santos, 2013, (ISBN 978-84-9969-639-3).
  • Ignasi Ferrer et Pablo Medina, Dirección empresarial para publicitarios, Madrid, Dykinson, 2014, (ISBN 978-84-9031-862-1).
  • Ignasi Ferrer et Pablo Medina, De director de cuentas a director de agencia: 50 casos prácticos sobre agencias de publicidad, Madrid, Dykinson, 2014, (ISBN 978-84-9085-063-3).
  • Pablo Medina et Pilar Buil, Dircom: comunicar para transformar, Madrid, Pirámide, 2015.
  • Ignasi Ferrer et Pablo Medina, Manual de gestión para la agencia de publicidad, Madrid, Pirámide, 2016, (ISBN 978-84-368-3523-6).

Roman et essais

  • Pablo Medina, Amerikanua, Caligrama, 2019, (ISBN 978-84-17915-54-4).
  • Pablo Medina, Diabolical Capitalism: How Companies Destroy People's Lives, Caligrama, 2023, (ISBN 978-84-19808-13-4).
  • Pablo Medina, Cultural Genocide: How Radical Capitalism Destroys People's Intellectual Skills, Círculo Rojo, 2024, (ISBN 978-84-1082-086-9).
  • Pablo Medina, From the Cross to the World: The Divine Legacy of Jesus Christ and the Catholic Church, Círculo Rojo, 2025, (ISBN 979-1-3702-3083-8).

Articles scientifiques (sélection)

  • Toni González Pacanowski et Pablo Medina, « Comunicación online en el sector salud. Valor de la infografía », El profesional de la información, vol. 18, no 4, 2009, DOI : 10.3145/epi.2009.jul.08.
  • Pablo Medina, « Les réseaux sociaux : le nouveau défi de la communication institutionnelle hospitalière », Les Enjeux de l'information et de la communication, vol. 12, no 1, 2011, p. 107-123.
  • Pablo Medina et Ghizlaine Lahmadi, « La dimension communicationnelle du management hospitalier », Communication et organisation, no 41, 2012, p. 157-168, DOI : 10.4000/communicationorganisation.3790.
  • Pablo Medina, « L'impact stratégique de la consommation online des hôpitaux : le cas du cancer dans les pays européens francophones », Quaderni, no 77, 2012, p. 121-130, DOI : 10.4000/quaderni.571.
  • Pablo Medina, « Le rôle de la communication dans l'éthique organisationnelle », Communication, vol. 31, no 2, 2013, DOI : 10.4000/communication.4503.
  • Pablo Medina, Iván Lacasa et María Victoria Mas, « La dimensión pedagógica de la comunicación hospitalaria online », Sphera Publica, vol. 13, no 2, 2013, p. 124-140.
  • Pablo Medina, Pilar Buil et Robert Heath, « Establishing and Demonstrating US Hospital Brands Through Facebook », Observatorio (OBS*) Journal, vol. 10, no 3, 2016, p. 20-40.
  • Pablo Medina, « La gestión de la reputación online de las marcas hospitalarias: una propuesta de modelo », Zer, vol. 22, no 43, 2017, p. 53-68, DOI : 10.1387/zer.17908.
  • Pablo Medina, « L'impact des réseaux sociaux sur la communication hospitalière aux États-Unis », Revue française des sciences de l'information et de la communication, no 11, 2017.
  • Pablo Medina, « Le rôle des réseaux sociaux dans la communication de marque des hôpitaux canadiens », Canadian Journal of Information and Library Science, vol. 42, nos 3-4, 2018, p. 176-191.
  • Pablo Medina, Toni González Pacanowski et Eva Medina, « Stakeholders' participation in hospitals' branding initiatives on social media: A proposal model for building collective brands », Revista Española de Comunicación en Salud, vol. 11, no 1, 2020, DOI : 10.20318/recs.2020.5097.
  • Pablo Medina, Eva Medina et Toni González Pacanowski, « Managing Social Media for Making Cancer Hospitals’ Brands More Human: A Proposal Model based on a Literature Review », Review of Communication Research, vol. 11, 2023, p. 65-87, DOI : 10.5680/RCR.V11.3.
  • David Santandreu-Calonge, Pablo Medina, Patrik Hultberg et Mariam-Aman Shah, « Can ChatGPT improve communication in hospitals? », Profesional de la información, vol. 32, no 2, 2023, DOI : 10.3145/epi.2023.mar.19.
  • Pablo Medina, Toni González Pacanowski et Eva Medina, « The Role of Smart Technologies in French Hospitals' Branding Strategies », Journalism and Media, vol. 5, no 1, 2024, p. 92-107, DOI : 10.3390/journalmedia5010007.
  • Pablo Medina, Eva Medina et Toni González Pacanowski, « Online content strategies for building credible brands: An analysis of the world's 100 best hospitals », Online Journal of Communication and Media Technologies, vol. 15, no 1, 2025, article e202506, DOI : 10.30935/ojcmt/15910.
  • Pablo Medina et Toni González Pacanowski, « Spanish hospitals' online branding content strategies », Online Journal of Communication and Media Technologies, vol. 16, no 1, 2026, article e202608, DOI : 10.30935/ojcmt/17868.
  • Pablo Medina, Toni González Pacanowski et Lakhdar Chadli, « Comunicación sanitaria en la era de la inteligencia artificial: la nueva marca de los hospitales oncológicos », Hipertext.net, no 32, 2026, p. 121-134, DOI : 10.31009/hipertext.net.2026.i32.11.

Notes et références

  1. ↑ (es) « Pablo Medina Aguerrebere », sur Caligrama (consulté le )
  2. ↑ 2,0 2,1 et 2,2 (es) « La comunicación interna hospitalaria: marco conceptual, aplicación y modelos de funcionamiento », sur Dialnet, université de La Rioja (consulté le )
  3. ↑ 3,0 et 3,1 (en) « Eminent speakers explore PR strategies in the UAE », sur Canadian University Dubai, (consulté le )
  4. ↑ 4,0 4,1 et 4,2 (en) Pablo Medina Aguerrebere et Toni González Pacanowski, « Spanish hospitals’ online branding content strategies », Online Journal of Communication and Media Technologies, vol. 16, no 1,‎ (DOI 10.30935/ojcmt/17868)
  5. ↑ 5,0 5,1 et 5,2 (es) « Pablo Medina Aguerrebere », sur Dialnet, université de La Rioja (consulté le )
  6. ↑ 6,0 et 6,1 (es) Pablo Medina Aguerrebere et Pilar Buil Gazol, « La figura del dircom como generador de diálogo y reputación con los stakeholders », Sphera Publica, vol. 1, no 16,‎ , p. 77-94 (lire en ligne)
  7. ↑ 7,0 et 7,1 (es) « Pablo Medina publica dos nuevos libros para publicitarios », sur Universitat Internacional de Catalunya, (consulté le )
  8. ↑ (es) Pablo Medina Aguerrebere, « El rol de las redes sociales en la comunicación de marca de los hospitales españoles », adComunica, no 15,‎ , p. 215-233 (DOI 10.6035/2174-0992.2018.15.11)
  9. ↑ Pablo Medina et Ghizlaine Lahmadi, « La dimension communicationnelle du management hospitalier », Communication et organisation, no 41,‎ , p. 157-168 (DOI 10.4000/communicationorganisation.3790)
  10. ↑ 10,0 et 10,1 (es) Concha Muñoz-Tinoco, « Reseña del libro « Fuentes de información médica » », Revista Española de Documentación Científica, vol. 36, no 2,‎ (lire en ligne)
  11. ↑ (es) « Comunicar y curar. Un desafío para pacientes y profesionales sanitarios », sur Editorial UOC (consulté le )
  12. ↑ Pablo Medina, « Le rôle de la communication dans l'éthique organisationnelle », Communication, vol. 31, no 2,‎ (DOI 10.4000/communication.4503)
  13. ↑ (es) Toni González Pacanowski et Pablo Medina, « Comunicación online en el sector salud. Valor de la infografía », El profesional de la información, vol. 18, no 4,‎ (DOI 10.3145/epi.2009.jul.08)
  14. ↑ (es) Toni González Pacanowski et Pablo Medina, « Blogs para pacientes como nueva fuente de información de salud », El profesional de la información, vol. 20, no 6,‎ , p. 652-658
  15. ↑ Pablo Medina, « Les réseaux sociaux : le nouveau défi de la communication institutionnelle hospitalière », Les Enjeux de l'information et de la communication, vol. 12, no 1,‎ , p. 107-123 (lire en ligne)
  16. ↑ Pablo Medina, « L'impact stratégique de la consommation online des hôpitaux : le cas du cancer dans les pays européens francophones », Quaderni, no 77,‎ , p. 121-130 (DOI 10.4000/quaderni.571)
  17. ↑ (en) Pablo Medina, Pilar Buil et Robert Heath, « Establishing and Demonstrating US Hospital Brands Through Facebook », Observatorio (OBS*) Journal, vol. 10, no 3,‎ , p. 20-40
  18. ↑ Pablo Medina Aguerrebere, « Le rôle des réseaux sociaux dans la communication de marque des hôpitaux canadiens », Canadian Journal of Information and Library Science, vol. 42, nos 3-4,‎ , p. 176-191 (lire en ligne)
  19. ↑ (es) Pablo Medina Aguerrebere, « La gestión de la reputación online de las marcas hospitalarias: una propuesta de modelo », Zer, vol. 22, no 43,‎ , p. 53-68 (DOI 10.1387/zer.17908)
  20. ↑ (en) Pablo Medina Aguerrebere, Toni González Pacanowski et Eva Medina, « Stakeholders' participation in hospitals' branding initiatives on social media: A proposal model for building collective brands », Revista Española de Comunicación en Salud, vol. 11, no 1,‎ (DOI 10.20318/recs.2020.5097)
  21. ↑ (en) Pablo Medina Aguerrebere, Eva Medina et Toni González Pacanowski, « Managing Social Media for Making Cancer Hospitals’ Brands More Human: A Proposal Model based on a Literature Review », Review of Communication Research, vol. 11,‎ (DOI 10.5680/RCR.V11.3)
  22. ↑ (en) Pablo Medina Aguerrebere, Toni González Pacanowski et Eva Medina, « The Role of Smart Technologies in French Hospitals' Branding Strategies », Journalism and Media, vol. 5, no 1,‎ , p. 92-107 (DOI 10.3390/journalmedia5010007)
  23. ↑ 23,0 et 23,1 (en) Pablo Medina Aguerrebere, Eva Medina et Toni González Pacanowski, « Online content strategies for building credible brands: An analysis of the world's 100 best hospitals », Online Journal of Communication and Media Technologies, vol. 15, no 1,‎ (DOI 10.30935/ojcmt/15910)
  24. ↑ (en) David Santandreu-Calonge, Pablo Medina Aguerrebere, Patrik Hultberg et Mariam-Aman Shah, « Can ChatGPT improve communication in hospitals? », Profesional de la información, vol. 32, no 2,‎ (DOI 10.3145/epi.2023.mar.19)
  25. ↑ (es) Pablo Medina Aguerrebere, Toni González Pacanowski et Lakhdar Chadli, « Comunicación sanitaria en la era de la inteligencia artificial: la nueva marca de los hospitales oncológicos », Hipertext.net, no 32,‎ , p. 121-134 (DOI 10.31009/hipertext.net.2026.i32.11)
  26. ↑ 26,0 et 26,1 (es) « Reseña de « La publicidad sí vende », de Pilar Buil y Pablo Medina », sur Escritoras, (consulté le )
  27. ↑ (es) Javier Regueira, « La publicidad sí vende?? (sobre libro Ediciones B que acabo de terminar) », sur No Content, No Brand, (consulté le )
  28. ↑ (es) « I. Ferrer y P. Medina: « Gestión empresarial de la agencia de publicidad » », sur MarketingDirecto, (consulté le )
  29. ↑ (es) « Amerikanua, de Pablo Medina Aguerrebere », sur Casa del Libro (consulté le )
  30. ↑ (en) « Diabolical Capitalism: How Companies Destroy People's Lives », sur Google Livres (consulté le )
  31. ↑ (en) « Cultural Genocide: How Radical Capitalism Destroys People's Intellectual Skills », sur Fnac (consulté le )
  32. ↑ (en) « From the Cross to the World: The Divine Legacy of Jesus Christ and the Catholic Church », sur Amazon (consulté le )
  33. ↑ (en) Carlos de las Heras-Pedrosa, Dolores Rando-Cueto, Carmen Jambrino-Maldonado et Francisco Javier Paniagua-Rojano, « Analysis and study of hospital communication via social media from the patient perspective », Cogent Social Sciences, vol. 6, no 1,‎ (DOI 10.1080/23311886.2020.1718578)
  34. ↑ Christian Bourret, « La cybersanté en France : enjeux de coopérations autour de connaissances partagées », sur HAL, (consulté le )

Liens externes

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