Fin-Track
| Fin-Track | |
| Création | septembre 2016 |
|---|---|
| Disparition | 7 septembre 2020 (radiation) |
| Fondateurs | Romain Amido et Adrien Tichoux |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Siège social | Marseille.svg){kind=small} France
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| Activité | Comparaison de services financiers professionnels |
| Produits | Plateforme d'avis et de mise en relation |
| SIREN | 822 554 978 |
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Fin-Track est une ancienne entreprise française de technologie financière (fintech) qui exploitait un site d'avis en ligne et de comparaison de services financiers destinés aux professionnels. Fondée à Marseille en 2016 par Romain Amido et Adrien Tichoux, elle cherchait à faciliter le choix de partenaires bancaires et financiers à partir d'évaluations publiées par des entreprises utilisatrices[1]. La société est placée en liquidation judiciaire en septembre 2019, puis radiée du registre du commerce en septembre 2020[2].
Historique
Fin-Track est créée en septembre 2016 sous la forme d'une société par actions simplifiée. Romain Amido, qui avait travaillé à Londres sur les opérations de change de sociétés importatrices et exportatrices, explique avoir conçu le projet en constatant la difficulté des entreprises françaises à comparer les offres de leurs prestataires financiers. Il s'associe à Adrien Tichoux et choisit d'implanter l'entreprise à Marseille. En 2017, la jeune société est installée au Pôle Média de la Belle de Mai et participe à l'écosystème Aix-Marseille French Tech[3].
Une vingtaine d'entreprises participent à l'essai d'une première version de la plateforme avant son lancement public. Les fondateurs envisagent d'abord un développement sur le marché français, puis une extension européenne, tout en recherchant des partenariats avec des banques et des entreprises de la fintech[1].
Au printemps 2018, Fin-Track lance une campagne de financement participatif en capital sur la plateforme Sowefund pour financer son développement[4]. La campagne est encore présentée comme ouverte au mois d'août, sans que les sources consultées permettent d'établir le montant finalement collecté[5].
Le 16 septembre 2019, le tribunal de commerce de Marseille prononce la liquidation judiciaire de la société. La procédure est clôturée pour insuffisance d'actif par un jugement du 7 septembre 2020. Fin-Track est radiée du registre du commerce et des sociétés à cette même date[2],[6].
Fonctionnement de la plateforme
Fin-Track s'adressait principalement aux dirigeants, responsables financiers et autres personnes chargées de choisir les services financiers d'une entreprise ou d'une association. Le site leur permettait de déposer des notes et des témoignages sur des prestataires, puis de consulter les expériences d'autres utilisateurs. Il présentait les offres dans différentes catégories : comptes bancaires professionnels, financement, change de devises, affacturage, terminaux de paiement physiques et solutions de paiement à distance. Les avis alimentaient des classements destinés à faciliter la comparaison entre services similaires[1],[7].
Les évaluations portaient notamment sur la réactivité du fournisseur, la qualité de la relation client, les fonctionnalités proposées, les tarifs ou la gestion des litiges. Le service associait des notes détaillées et des témoignages écrits, ainsi qu'un indicateur de recommandation de type Net Promoter Score[7]. En août 2018, Fin-Track déclarait répertorier plus de 200 solutions financières, chiffre issu de sa propre communication[5].
Fin-Track présentait les avis comme contrôlés avant leur publication et revendiquait le respect du projet de norme ISO/FDIS 20488 relatif à la gestion des avis en ligne. La version définitive, ISO 20488:2018, a été publiée en juin 2018 ; la référence à ce texte ne constitue pas en elle-même une preuve de certification du service[8].
Modèle économique et relations avec les professionnels
Fin-Track se positionnait à la fois comme un comparateur et comme un intermédiaire entre les professionnels à la recherche d'un service et les établissements susceptibles de le fournir. Son modèle économique reposait sur la vente d'espaces publicitaires et sur la facturation de mises en relation avec des prestataires, plutôt que sur la vente directe de produits financiers[1].
La plateforme de financement participatif Lendopolis faisait partie des services évalués. Dans une publication de mai 2018, elle expliquait utiliser les avis recueillis auprès de ses emprunteurs pour mesurer sa réputation et identifier des points d'amélioration, notamment concernant ses tarifs. Elle faisait état de seize avis enregistrés au 11 mai 2018, sans que ce chiffre représente l'activité globale de Fin-Track[7].
En août 2018, Fin-Track annonce un partenariat avec l'Association française des credit managers et conseils (AFDCC). D'après le communiqué diffusé à cette occasion, cette collaboration devait porter sur les outils numériques destinés aux professionnels de la gestion du crédit client, la veille technologique et la mesure de la satisfaction des membres de l'association[5].
Références
- ↑ 1,0 1,1 1,2 et 1,3 Carole Payrau, « Fin Track, une plateforme de notation pour la finance », La Tribune, (lire en ligne)
- ↑ 2,0 et 2,1 « Annonces légales pour Fin-Track (SIREN 822 554 978) », sur Actulégales (consulté le )
- ↑ « Le premier comparateur en ligne de produits financiers pour les entreprises choisit Marseille », sur Provence Promotion,
- ↑ « Fin-Track », sur Sowefund (consulté le )
- ↑ 5,0 5,1 et 5,2 « Fin-Track s’associe à l’AFDCC », sur Esteval,
- ↑ « Société Fin-Track à Marseille (13007) », sur La Gazette France (consulté le )
- ↑ 7,0 7,1 et 7,2 « De l’importance de l’e-réputation », sur Blog de Lendopolis,
- ↑ « ISO 20488:2018 — Avis en ligne de consommateurs : principes et exigences portant sur les processus de collecte, modération et publication des avis », sur Organisation internationale de normalisation (consulté le )
Article publié sur Wikimonde Plus
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