Laurent Cappelletti

Laurent Cappelletti

Données clés

Données clés

Domaines	Sciences de gestion, Comptabilité, Contrôle de gestion
Institutions	Conservatoire national des arts et métiers, Université Jean-Moulin-Lyon-III, ISEOR
Diplôme	Doctorat en sciences de gestion (1998), habilitation à diriger des recherches (2006)
Formation	EDHEC Business School, Université Lumière-Lyon-II
Directeur de thèse	Henri Savall

Données clés

Autres activités	Élu municipal à Mauguio (2014-2026)

Laurent Cappelletti est un enseignant-chercheur français en sciences de gestion, spécialisé en comptabilité et en contrôle de gestion. Depuis 2011, il est professeur titulaire de la chaire de comptabilité et contrôle de gestion du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam), où il dirige également le département Comptabilité-Contrôle-Audit. Il est membre du Laboratoire interdisciplinaire de recherche en sciences de l'action (LIRSA) et directeur de programmes à l'Institut de socio-économie des entreprises et des organisations (ISEOR).

Ses recherches portent notamment sur la mesure des coûts et performances cachés des organisations, le capital humain, la recherche-intervention et la gestion de la multiplication des normes. Il coordonne le réseau international de recherche Tétranormalisation et a publié plusieurs ouvrages sur le management socio-économique. En parallèle de sa carrière universitaire, il a exercé des mandats municipaux à Mauguio, dans l'Hérault, de 2014 à 2026.

Formation et carrière universitaire

Après une classe préparatoire aux écoles de commerce au lycée Montaigne à Paris, Laurent Cappelletti étudie à l'EDHEC Business School, dont il sort diplômé en 1991 avec une spécialisation en finance d'entreprise. Il obtient en 1992 un diplôme d'études approfondies en gestion socio-économique à l'université Lumière-Lyon-II. Dans les années 1990, il travaille comme auditeur financier chez KPMG à Paris, avant de soutenir, en 1998, un doctorat en sciences de gestion à Lyon-II sous la direction d'Henri Savall. Sa thèse, intitulée L'ingénierie d'audit d'activité d'une entreprise : la production d'intelligence socio-économique, porte sur l'articulation entre audit, observation des activités et information utile à la gestion.

Il poursuit sa carrière à l'Institut d'administration des entreprises de Lyon, au sein de l'université Jean-Moulin-Lyon-III, comme maître de conférences entre 1999 et 2010, tout en participant aux programmes de recherche-intervention de l'ISEOR. En 2006, il obtient son habilitation à diriger des recherches à Lyon-III avec un mémoire intitulé Contribution à une épistémologie de l'audit et du contrôle de l'activité. Cette seconde recherche approfondit les questions de méthode et de production des connaissances à partir de l'intervention dans les entreprises.

Nommé professeur au Cnam en 2011, il succède à Alain Burlaud à la chaire de comptabilité et contrôle de gestion. Il y développe des enseignements et des formations en comptabilité, contrôle de gestion et audit. Il dirige notamment le département Comptabilité-Contrôle-Audit (EPN10 CCA-Intec) et intervient dans le pilotage des masters de comptabilité-contrôle-audit et de contrôle de gestion et audit organisationnel. Ses autres fonctions comprennent la coordination de séminaires de recherche et le développement de programmes de formation à la recherche-intervention, notamment avec la Fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises (FNEGE). Il prononce au Cnam en mai 2011 une leçon inaugurale consacrée aux débats sur la place du contrôle de gestion dans les organisations.

Travaux de recherche

Coûts cachés et mesure du capital humain

Une partie importante de ses travaux s'inscrit dans le courant du management socio-économique développé à l'ISEOR à partir des recherches d'Henri Savall. Cette approche considère qu'une lecture exclusivement comptable de la performance ne rend pas compte de toutes les conséquences économiques du fonctionnement des organisations. Les « coûts cachés » désignent notamment les pertes de valeur liées à l'absentéisme, aux départs de salariés, aux défauts de qualité, aux accidents du travail ou à la sous-productivité, qui ne sont pas toujours isolées comme telles dans les comptes.

Ses recherches cherchent à relier ces dysfonctionnements à des indicateurs économiques et sociaux, puis à évaluer les effets d'actions correctrices. Dans un article publié en 2010 dans la Revue française de gestion, il propose ainsi un modèle de mesure du capital humain reposant sur l'observation des pratiques de management et sur des informations complémentaires aux états financiers. Son ouvrage Le Contrôle de gestion de l'immatériel, paru en 2012, développe cette perspective pour le pilotage des ressources humaines et des investissements immatériels.

Cette démarche a été étudiée dans différents contextes professionnels. Avec Djamel Khouatra, Laurent Cappelletti analyse l'introduction d'un système de contrôle de gestion dans des offices notariaux ; avec Nicolas Dufour, il s'intéresse au courtage d'assurance et aux conditions d'adaptation d'outils de contrôle à une activité de services. La méthode vise à transformer des coûts estimés en marges de manœuvre économiques, sans que celles-ci correspondent nécessairement à des dépenses directement identifiables dans la comptabilité générale : leur évaluation dépend du diagnostic réalisé, des conventions de calcul et du périmètre retenu. Cette distinction est importante pour interpréter les résultats et les extrapolations qui en sont tirées.

Recherche-intervention et transformation des organisations

Laurent Cappelletti accorde une place centrale à la recherche-intervention, méthode dans laquelle les chercheurs étudient une organisation tout en participant, avec ses acteurs, à la transformation de ses pratiques. Elle associe des observations de terrain, des entretiens, des données quantitatives et l'évaluation des changements mis en œuvre. Il s'intéresse en particulier à la façon dont les résultats d'une intervention peuvent produire des connaissances scientifiques au-delà du seul cas de l'entreprise étudiée.

Cette réflexion méthodologique prend forme notamment dans l'ouvrage collectif Intervention-Research: From Conceptualization to Publication (2018), qu'il codirige avec Anthony F. Buono et Henri Savall. L'ouvrage examine les étapes d'une recherche menée au contact des organisations, de la formulation du problème jusqu'à la publication des résultats, ainsi que les exigences de rigueur propres à ce type d'enquête. Avec Samia Khenniche, il reprend ces questions en 2024 à partir d'une analyse réflexive des recherches-interventions conduites par le laboratoire auquel il est associé, notamment pour discuter la transférabilité des résultats et le rôle du chercheur dans les processus de changement.

Ses applications ne se limitent pas aux entreprises privées. Il étudie aussi les administrations, la gestion des ressources humaines et les services publics. Une recherche menée avec Samia Khenniche dans une collectivité territoriale porte ainsi sur l'articulation entre qualité du service public, conditions de travail des agents et maîtrise des ressources, en proposant une conception à la fois sociale et économique de la performance publique.

Normes et tétranormalisation

Un autre axe de son activité concerne l'accumulation des normes et des standards auxquels les organisations sont soumises. Il participe au développement du réseau de recherche Tétranormalisation, constitué à partir de 2007 autour de travaux initiés par Henri Savall et Véronique Zardet. Le terme renvoie à l'interaction de quatre grands ensembles de prescriptions : comptables et financières, sociales, commerciales et techniques, ainsi que celles relatives à la qualité, à la sécurité et à l'environnement. Ces ensembles peuvent se renforcer, mais aussi entrer en tension lorsqu'une organisation doit satisfaire simultanément des exigences différentes.

Avec Dominique Bessire et Benoît Pigé, il codirige Normes. Origines et conséquences des crises en 2010, puis Dynamique normative avec Benoît Pigé et Véronique Zardet en 2015. Ces ouvrages examinent le rôle des normes dans les crises et dans les décisions de gestion. Il défend une approche dans laquelle la conformité ne suffit pas : les responsables doivent aussi repérer les contradictions, organiser des arbitrages et négocier la place des différentes règles dans le fonctionnement concret de l'organisation. Avec Nicolas Dufour, il étudie notamment les effets de la directive Solvabilité II dans une mutuelle d'assurance, avant de publier La Gestion innovante des normes en 2023.

Expertise, publications et activités éditoriales

Parallèlement à ses articles académiques, Laurent Cappelletti participe à des travaux destinés aux entreprises et aux pouvoirs publics. Avec Henri Savall, il publie en 2018 pour l'Institut Sapiens une étude évaluant à environ 108 milliards d'euros par an le coût de l'absentéisme au travail en France. Ce montant est une estimation issue de la méthode des coûts cachés et d'une extrapolation, et non une mesure directe des dépenses de l'ensemble des employeurs.

Il dirige également une étude du Cnam remise en janvier 2022 au Haut-commissariat au Plan, intitulée Dynamique économique et réindustrialisation durables des territoires. Le rapport étudie les facteurs qui influencent le développement économique territorial et le rôle possible des collectivités et de l'État dans l'accompagnement des entreprises. En 2024, il cosigne avec Maria Giuseppina Bruna, pour la FNEGE, Les Métamorphoses du management à l'heure des transitions, une étude sur les évolutions des pratiques managériales face aux transformations économiques, sociales et environnementales.

Il contribue à la direction éditoriale de revues spécialisées en sciences de gestion, notamment Recherches en sciences de gestion, Audit Comptabilité Contrôle : recherches appliquées (ACCRA), pour laquelle il exerce des responsabilités de 2019 à 2023, et Management & Avenir, à partir de 2023. Ses communications scientifiques ont été distinguées lors de congrès de l'Academy of Management, notamment en 2005 et en 2009 ; une communication écrite avec Samia Khenniche sur le conseil fondé sur la recherche-intervention figure parmi les Best Papers du congrès de 2025.

Il intervient aussi dans le débat public par des tribunes consacrées notamment à l'organisation du travail, aux normes et aux finances publiques. Il y défend le développement du management de proximité et l'intégration des coûts sociaux dans les décisions de gestion, propositions qui prolongent son programme de recherche.

Engagement municipal

Laurent Cappelletti s'engage dans la vie politique locale de Mauguio, commune de l'Hérault dont fait partie la station balnéaire de Carnon. Aux élections municipales de 2014, il conduit une liste divers qui obtient 14,08 % des suffrages exprimés au premier tour. Sa liste rejoint celle de Daniel Bourguet entre les deux tours ; il est alors élu conseiller municipal sur la liste d'union, qui obtient six sièges et demeure dans l'opposition à la majorité d'Yvon Bourrel.

En 2020, il rejoint la liste du maire sortant Yvon Bourrel, réélu à la tête de la commune. Laurent Cappelletti obtient cette fois un siège au conseil municipal et au conseil communautaire. Il devient adjoint au maire et exerce notamment des responsabilités dans les domaines du commerce et du développement numérique.

Aux élections de mars 2026, il figure en troisième position sur la liste Pour Mauguio Carnon conduite par Laurent Pradeille. Celle-ci recueille 8,07 % des voix au premier tour et ne participe pas au second ; Laurent Cappelletti n'est pas réélu conseiller municipal.

Publications

Ouvrages

Sélection d'ouvrages publiés ou codirigés :

• Avec Dominique Bessire et Benoît Pigé (dir.), Normes. Origines et conséquences des crises, Economica, 2010 (ISBN 9782717859393).
• Le Contrôle de gestion de l'immatériel. Une nouvelle approche du capital humain, Dunod, 2012 (ISBN 9782100575664).
• Avec Christian Hoarau (dir.), Finance et contrôle au quotidien : 100 fiches, Dunod, 2013 (ISBN 9782100702213).
• Avec Benoît Pigé et Véronique Zardet (dir.), Dynamique normative : arbitrer et négocier la place de la norme dans l'organisation, EMS Éditions, 2015 (ISBN 9782847698251).
• Avec Anthony F. Buono et Henri Savall (dir.), Intervention-Research: From Conceptualization to Publication, Emerald Publishing, 2018 (ISBN 9781641132893).
• Avec Pascale Heurtel et Stéphane Lefebvre (dir.), Crise de la connaissance et connaissance de la crise : les points de vue du Conservatoire national des arts et métiers, EMS Éditions, 2022 (ISBN 9782376874904).
• Avec Nicolas Dufour, La Gestion innovante des normes, GERESO Édition, 2023 (ISBN 9791039705172).
• Avec Henri Savall et Véronique Zardet, Socio-Economic Approach to Management: Science-Based Consulting for Sustainability, Palgrave Macmillan, 2024 (ISBN 9783031438745).
• Avec Henri Savall et Véronique Zardet, Renouveau du contrôle de gestion : méthode des coûts-performances cachés, EMS Éditions, 2025 (ISBN 9782386302961).

Articles et communications scientifiques

Sélection de contributions représentatives de ses principaux domaines de recherche :

• « Vers une institutionnalisation de la fonction contrôle interne ? », Comptabilité-Contrôle-Audit, vol. 12, n° 1, 2006, p. 27-43, DOI 10.3917/cca.121.0027.
• « Le contrôle de gestion socio-économique de la performance : enjeux, conception et implantation », Finance Contrôle Stratégie, vol. 9, n° 1, 2006, p. 135-156.
• « Performing an Internal Control Function to Sustain SOX 404 and Improve Risk Management: Evidence from Europe », Management Accounting Quarterly, vol. 10, n° 4, 2009, p. 17-27.
• Avec Djamel Khouatra, « L'implantation d'un système de contrôle de gestion au sein d'entreprises libérales : cas des offices de notaires », Comptabilité-Contrôle-Audit, vol. 15, n° 1, 2009, p. 79-104.
• « Vers un modèle socio-économique de mesure du capital humain ? », Revue française de gestion, n° 207, 2010, p. 139-152.
• Avec Richard C. Baker, « Measuring and Developing Human Capital through a Pragmatic Action Research: A French Case Study », Action Research, vol. 8, n° 2, 2010, p. 211-232.
• Avec Florence Noguera et Jean-Michel Plane, « La normalisation du management des ressources humaines : le cas des professions libérales réglementées », Revue de gestion des ressources humaines, n° 85, 2012, p. 3-17.
• Avec Nicolas Dufour, « Le contrôle de gestion socio-économique des services financiers : cas d'une recherche-action appliquée au courtage d'assurance », Recherches en sciences de gestion, n° 100, 2014, p. 195-215, DOI 10.3917/resg.100.0195.
• Avec Samia Khenniche, « Coproduire la performance socialement responsable des collectivités territoriales : résultats émergents d'une recherche-intervention au sein d'une mairie », Politiques et management public, vol. 34, n° 1, 2017, p. 19-41, DOI 10.3166/pmp.34.2017.0002.
• Avec Olivier Voyant et Henri Savall, « Quarante ans après son invention : la méthode des coûts cachés », ACCRA, n° 2, 2018, p. 71-91, DOI 10.3917/accra.002.0071.
• Avec Nicolas Dufour, « L'institutionnalisation des normes prudentielles. Résultats d'une recherche-intervention au sein d'une mutuelle intégrant Solvabilité II », Finance Contrôle Stratégie, vol. 23, n° 2, 2020, DOI 10.4000/fcs.5371.
• Avec Samia Khenniche, « La recherche-intervention en CCA. Une analyse réflexive », Comptabilité Contrôle Audit, vol. 30, n° 1, 2024, p. 55-90, DOI 10.3917/cca.301.0055.
• Avec Samia Khenniche, « Is There Such a Thing as Science-Based Consulting? The Intervention-Research Model in Management », Academy of Management Proceedings, 2025, DOI 10.5465/AMPROC.2025.143bp.

Notes et références

Article publié sur Wikimonde Plus