Syntec Conseil en Relations Publics

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Syntec Conseil
en Relations Publics
Fichier:Logo-Syntec conseil en relations publics.jpg
Situation
Création 1988
Type syndicat professionnel
Siège 3, rue Léon Bonnat - 75016 Paris
Langue (fr)
Organisation
Membres 40[1]
Président Thierry Wellhoff
Organisations affiliées syndicat professionnel de loi 1884
Site web www.syntec-rp.com
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Syntec Conseil en Relations Publics, créé en 1988 (appelé aussi Syntec RP), est un syndicat professionnel affilié à la Fédération Syntec et représentant des agences de relations publics[2].

Définition

Relations publics

La gestion des relations qui structurent le fonctionnement des organisations avec leurs parties prenantes, internes et externes, est la responsabilité et la compétence des professionnels des relations publics. Par la gestion stratégique de ces relations, ceux-ci contribuent à établir et à maintenir les relations fructueuses et durables dont les entreprises, administrations, collectivités et toutes autres entités, personnes morales ou physiques, ont besoin pour assurer leur développement économique et conserver leur acceptation sociale aux yeux de l'opinion.

La mission des relations publics consiste à définir et mettre en œuvre, de manière continue ou ponctuelle, tout ou partie d'une politique de communication. À la fois science de gestion des organisations et technique de communication, les relations publics contribuent à développer la visibilité d'une organisation, d'une entreprise ou d'une marque et, dans tous les cas, visent à créer, maintenir et développer leur image et leur réputation dans un climat de compréhension et de confiance mutuelles avec les parties prenantes directement ou indirectement concernées par son activité.

La discipline regroupe un ensemble de spécialités (communications institutionnelles et affaires publiques, communication interne, financière, anticipation du risque d'opinion et gestion de crise, etc.) et recoure à diverses techniques (relations presse, création d'événements, gestion des communautés digitales, etc.) ; aucune de ces spécialités, exercées isolément, ne constitue l'intégralité des actions de relations publics et ne doit donc pas être présentée comme telle.

En 2013, Syntec RP regroupe 40 agences de conseil en relations publics[1] qui rassemble 1 000 collaborateurs et représente 65 % du marché[3]. Le syndicat est membre du GSSEC (groupement des syndicats Syntec des études et du conseil), qui représente les professions d'études et de conseil au sein de la Fédération Syntec.

Relations publiques vs Relations publics

En 2011, Syntec Conseil en Relations Publiques devient Syntec Conseil en Relations Publics lors de son assemblée générale extraordinaire. Le syndicat entend ainsi corriger une erreur de traduction des "Public Relations"

Déontologie

Syntec Conseil en Relations Publics exige de ses adhérents d'appliquer et de promouvoir les codes de déontologie suivants :

Présentation

Origine du syndicat

Syntec Conseil en Relations Publics, a été créé en 1988, sous la forme d'un syndicat professionnel régi par les dispositions du code du Travail (Titre 1er du Livre IV). Il succède au Syndicat National des Conseils en Relations Publiques (SNCRP), lui-même fondé en 1955, par la volonté des premiers Conseils en relations publiques en France de se regrouper pour former leur propre organisation représentative.

À travers ces 2 entités, le « métier » des relations publics en France affiche une longues histoire : plus de cinquante ans de développement et de professionnalisation.

En 2013, Syntec Conseil en Relations Publics fête ses 25 ans d'existence .

Fonctionnement

Syntec Conseil en Relations Publics est présidé depuis 2010 par Thierry Wellhoff (Wellcom). Son mandat a été renouvelé en 2013 jusqu'à 2016.

Syntec Conseil en Relations Publics est animé par un Conseil d'Administration élu par l'Assemblée Générale des adhérents pour un mandat de trois ans.

Le Conseil est composé actuellement de 15 membres, tous dirigeants d'agences.

Bureau Exécutif :

  • Thierry Wellhoff, Wellcom. Président.
  • Thomas Marko, Thomas Marko & Associés, Vice-président
  • Florence Gillier, Florence Gillier & Associés, Trésorière

Administrateurs :

  • Cyrille Arcamone, Maarc
  • Sandrine Auvray, Auvray & Associés
  • Pascale Azria, kingcom
  • Stéphane Billiet, We Agency
  • Julie Espalioux, Babel
  • Alexandra Gauquelin-Roche, Profile PR
  • Isabelle Gauquelin, Self Image
  • Claire-Valérie Guillen, Havas Worldwide Paris
  • Jacques Marceau, Aromates
  • Arnaud Pochebonne, Weber Shandwick
  • Isabelle Veillon, Burson-Marsteller i&e
  • David Zmirov, Zmirov Communication

Affiliations

Syntec Conseil en Relations Publics s'insère dans l'ensemble de la représentation patronale du MEDEF : C'est l'un des syndicats primaires de la Fédération Syntec, il est membre du groupement de syndicats Syntec Etudes & Conseil, par ailleurs fondateur actif du Groupement des Professions de Services (GPS) au sein du MEDEF.

La caractéristique majeure, qui distingue les organisations de métiers au sein de la Fédération Syntec d'autres associations professionnelles, est la gestion patronale de tous les dispositifs paritaires dont elles ont la charge, dont les principaux sont :

La Branche professionnelle des entreprises de l'informatique, de l'Ingénierie, du conseils et des foires et salons représente aujourd'hui plus de 900 000 salariés,hautement qualifiés et fortement diplômés. La qualité des RH de ces entreprises a un impact direct sur leur chiffre d'affaires et leur existence même. La Branche s'est donc logiquement doté dès 1989 des outils de développement de la politique de formation continue en créant le FAFIEC et a obtenu l'habilitation pour la collecte de la Taxe d'apprentissage.

Syntec Conseil en Relations Publics est membre fondateur de l'association internationale des agences conseils en communication, l'International Communication Consultancy Organization (ICCO) qui regroupe des associations ou syndicats nationaux de 29 pays.

Les missions de l'ICCO sont au nombre de trois :

  • développer le marché en renforçant l'influence auprès des institutions et au niveau de la réflexion amont concernant les orientations politiques internationales.
  • créer des Congrès et Sommets internationaux de référence pour la profession
  • favoriser le networking pour les petites et moyennes structures.

Présidences

  • 1988-1992 Jean-Pierre Beaudoin (Burson-Marsteller i&e)
  • 1993-1994 Jean-Baptiste de Belliscize (Porter Novelli)
  • 1995-1998 Jacques Marceau (Aromates)
  • 1999-2001 Gilles Moreau (GCI Moreau Lascombe)
  • 2002-2003 Sophie Renard (Brodeur SRRP)
  • 2004-2009 Stéphane Billiet (We Agency)
  • 2010-2016 Thierry Wellhoff (Wellcom)

Missions et activités

Missions

Les professionnels qui adhérent à Syntec Conseil en Relations Publics agissent sur l'opinion publique : ils ont pour but de construire une bonne réputation en créant des contacts utiles aux publics, entreprises, marques ou produits.

Ses missions sont au nombre de cinq[4] :

  • la promotion des relations publics et des agences adhérentes en France et à l'étranger ;
  • la défense des intérêts de la profession et de ses adhérents ;
  • la contribution au développement de la profession : formation, code de déontologie, qualité… ;
  • la représentation de la profession des relations publics auprès des pouvoirs publics, des institutions représentatives des clients et des organisations professionnelles internationales ;
  • le développement de ses relations avec les secteurs clients en initiant un certain nombre de réflexions notamment autour de la santé et des acheteurs.

Commissions de travail

Les commissions sur la pratique des relations publics sont constituées sur la base du volontariat par des adhérents de Syntec Conseil en Relations Publics désireux de s'investir sur un sujet impliquant, collectivement, la profession.

Les commissions sont créées à la demande d'un ou plusieurs adhérents, après accord du conseil d'administration, et se réunissent selon une fréquence propre à chacune d'entre elles, sur une base mensuelle ou bimestrielle.

  • COMMISSION CERTIFICATION QUALITE : Vecteur de performance et de communication, la certification CMS est suivie dans plus de 15 pays. Elle permet à chaque agence d'adopter les standards d'organisation internationaux et d'exigence adaptés aux métiers du Conseil en Relations Publics. Cette démarche valorise la qualité de ses prestations auprès de ses publics.
  • COMMISSION COMMUNICATION : Cette commission a pour objectif de reconstruire la présence de Syntec Conseil en Relations Publics dans les diverses interfaces de communication, notamment via le site Internet, le Blog de Syntec Conseil en Relations Publics et sur l'ensemble des media sociaux.
  • COMMISSION DIGITALE : Valoriser la compétence des chargés de relations publics au sein de l'écosystème digital. En somme, continuer de souligner que “faire savoir” et “promouvoir”, même si étroitement liés car pouvant tendre vers un même objectif, relèvent de deux compétences différentes. Celle des relations publics est essentielle dans toutes les nouvelles formes d'intermédiation générées par les médias sociaux et, plus généralement, par le web.
  • COMMISSION RELATIONS ECOLES : Pourquoi les écoles ? Parce que les étudiants qui les fréquentent constituent à la fois un vivier pour nos futurs collaborateurs et nos futurs clients. Dans ce cadre, cette commission s'est fixé

trois objectifs : Développer la notoriété et l'attractivité de la profession des relations publics auprès des étudiants, améliorer la formation initiale des étudiants, valoriser la valeur ajoutée de nos métiers auprès des futurs clients.

  • COMMISSION VEILLE JURIDIQUE : créée en 2012 afin de répondre à quatre objectifs : Identifier les problèmes « contrats » les plus courants rencontrés par les agences adhérentes (contrat client, contrat salariés ...) ; recenser les solutions mises en place par les uns et les autres afin de résoudre les différents problèmes rencontrés façon « Best practices » ; recenser et comparer les différents types de contrat actuellement existants ; Faire valider juridiquement ce contrat type afin d'être en mesure de proposer aux membres un contrat de collaboration labellisé Syntec Conseil en Relations Publics.

En 2013, Syntec Conseil en Relations Publics ré-active ou créé 6 nouvelles commissions de travail : santé, affaires publiques, medias, communication de crise, entrepreneurs et prospective.

Agoras et ateliers thématiques

Les Agoras de Syntec Conseil en Relations Publics: Organisées régulièrement autour de thématiques fortes, ces tables-rondes constituent des moments de rencontres et d'échanges pour tous les acteurs de la Communication et du Conseil en Relations Publics. Elles réunissent ainsi : dirigeants d'agences, annonceurs, étudiants, enseignants, chercheurs, journalistes… :

  • « Dirigeants et communicants, enjeux de la prise de parole (2.0) » novembre 2013, en partenariat avec Stratégies, Culture RP, l'UDA, le MEDEF et Paris Dauphine.[1][2]
  • « L'énergie en France : comment communiquer auprès du grand public sur des sujets complexes ? » avril 2013, en partenariat avec Paris Dauphine et Stratégies.
  • « Y a-t-il des limites éthiques à la communication santé ? » décembre 2012, en partenariat avec Opinionway, l'UDA et Stratégies.
  • « La communication des boissons alcoolisées, y a-t-il une place pour l'éthique? » avril 2012, en partenariat avec le Club de la Table Française, le SYRPA, l'UDA et Stratégies.
  • « L'échec des OGM en France : la communication est-elle responsable ? » novembre 2011, en partenariat avec AXA, Stratégies, SOPRA et Webcastory
  • « E-réputation : quand les relations publics sont aussi digitales. » mars 2011, en partenariat avec AXA, Stratégies et Techtoc.tv
  • « RP 2.0 : Comment développer une relation de travail efficace, opportune et utile entre les agences et tous les influenceurs » mars 2010, en partenariat avec le Social Media Club.
  • « Comment rétablir la confiance entre les acteurs de santé et la société ? » avril 2009, en partenariat avec le CELSA.
  • « Communication et développement durable, au-delà du rapport DD, quelle valeur ajoutée ? » novembre 2008, en partenariat avec l'Université Paris-Dauphine.

Syntec Conseil en Relations Publics s'associe à des partenaires pour organiser des ateliers thématiques entres agences, afin de mieux faire connaître et anticiper les évolutions du métier de conseil en relations publics. Organisés tous les mois, ces ateliers traitent alternativement de sujets liés à la gestion d'une agence et de sujets de prospective métier.

Partenariats

Reputation War

Vendredi 11 janvier 2013 s'est tenu à Sciences Po la conférence ReputationWar coorganisée par Syntec Conseil en Relations Publics et l'IPRA (International Public Relations Association). Elle a rassemblé pendant toute une journée les professionnels de la communication autour des nouveaux enjeux liés à la gestion de la réputation. L'objectif de la conférence était d'évaluer les opportunités apportées par l'émergence de nouveaux espaces de dialogue entre les organisations/entreprises/marques et les publics, d'apprendre à maitriser sur le long terme ce cadre fluctuant, et instantané et d'anticiper les risques afin de proposer des solutions concrètes aux décideurs impliqués dans la gestion et le développement de la réputation.

Face au succès de cette première édition, la conférence ReputationWar sera reconduite le 17 janvier 2014.

ICCO Summit 2013

Syntec Conseil en Relations Publics accueille en octobre 2013[3] le sommet mondial des relations publics organisé par l'ICCO, sur le thème provocateur « Change or Perish : the future of PR » .

Représentativité

• Études et enquêtes : L'étude annuelle d'activité du Conseil en Relations Publics couvre l'ensemble du marché du conseil en relations publics en France et porte notamment sur l'évolution du chiffre d'affaires, du volume d'honoraires et les prévisions de croissance.

Ainsi, en 2012, Syntec Conseil en Relations Publics regroupe 41 des principales agences conseils en relations publics[4], lesquelles emploient au total plus de 1000 professionnels et ont consolidé en un chiffre d'affaires total de 155 millions d'euros, en croissance modérée de 1,6%. La croissance estimée pour 2013 est de 1%.

• L'observatoire social : Chaque année, Syntec Conseil en Relations Publics renouvelle son Enquête Rémunération. Menée dans le cadre de l'Observatoire Social des métiers des Etudes et du Conseil de Syntec Études & Conseil, cette enquête a pour objectif de décrypter les évolutions du marché de l'emploi afin d'accompagner les politiques d'évolution des collaborateurs des sociétés.

En 2012, l'enquête met en lumière les caractères dominants du profil des salariés des agences en France. Elles donnent des indications précieuses aux étudiants qui souhaitent s'orienter vers les métiers des RP : • une forte dynamique démographique, avec 70% des salariés ayant moins de 35 ans, dont une proportion de 75% de femmes dans des fonctions de direction • une attention du management à la qualité des équipes opérationnelles, avec un taux élevé (87%) de CDI.

Ces points confirment la maturité de la profession des Conseils en relations publics à traiter des enjeux de communication souvent critiques pour la stratégie des entreprises clientes.

Agences adhérentes

Adocom, Albine&co, Alteris Environnement, Amalthea, Aervacom, Aromates, Auvray & associés, Babel, Boracay, Burson Marsteller I&E, Cap & Cime PR, Capital Image, Cohn & Wolfe, Edelman, Fhcom, Fleishmanhillard, Florence Gillier & associés, Golin Harris, H&B Communication, Havas Worlwide Paris, Hill + Knowlton Strategies, Idenium, Kalaapa, Kingcom, Le Public Système, Les Ateliers Corporate, Maarc, Ogolvy PR, Profile PR, Publicis Consultants Paris, Self Image, Tbwa Corporate, Thomas Marko & associés, Vfc Relations Publics, VP Strat & Com, Waggener Edstrom, WE Agency, Weber Shandwick, Wellcom, Zmirov Communication.

Notes et références

  1. ↑ Revenir plus haut en : 1,0 et 1,1 Avec 40 adhérents représentant plus de 900 collaborateurs
  2. ↑ Statuts de Syntec RP
  3. ↑ Quelques chiffres
  4. ↑ Les missions de SYNTEC Conseil en Relations Publics

Voir aussi

Articles connexes

Lien externe

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