SUPPER

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SUPPER

SUPPER est un cabinet d'innovation marketing créé en 2016 par 5 fondateurs réunissant leurs expertises en stratégie marketingstratégie de communicationdesign thinking, marketing digital, design, et production audiovisuelle.

Histoire

SUPPER a été fondé en 2016 par 5 associés : Pierre Desangles, Damien Frossard, Stéphane Jacquin, Florence Garçon et Laurent Laboutière. SUPPER est situé actuellement à Paris 2ème arrondissement.

Vision

Les consommateurs sont ultra-sollicités et matures face aux campagnes marketing traditionnelles. Ils attendent des actes concrets de la part des marques et des preuves. Les marques doivent donc se réinventer pour recréer de la valeur et de la différenciation. Elles ne peuvent plus se contenter de tenir de beaux discours, elles doivent se rendre utiles, offrir des services à valeur ajoutée et des contenus pertinents.

Organisation

SUPPER se base sur un nouveau modèle agile et complet en constituant des équipes uniques associant consultants, ethnologues, anthropologues de la consommation, ergonomes et UX designers pour chaque mission ou projet.

La méthodologie SUPPER développe ensuite les 6 étapes suivantes :

  1. Écoute et interview des personnes clés des organisations pour accélérer l'immersion et faciliter la phase de cadrage
  2. Recherches et études ethnographiques pour comprendre en profondeur les attentes utilisateurs et identifier leurs besoins latents. C’est en comprenant les motivations et les interactions entre les utilisateurs et une marque que SUPPER peut concevoir des solutions pour faire changer les comportements ou les perceptions
  3. Organisation d'ateliers de co-création pour partager les insights consommateurs découverts en phase d’immersion et les transformer en idées nouvelles. Cette réflexion commune facilite l’accueil et le développement des projets au sein des différents départements des entreprises
  4. Création des prototypes des services ou expériences afin de les tester auprès d’utilisateurs finaux avant leur implémentation pour assurer la création de valeur de l’expérience voulue
  5. Conception, développement et production des programmes d’activation et de communication qui lancent et pérennisent les services et expériences testées. SUPPER intègre ses capacités en storytelling, brand content et supervise la mise en œuvre de deals média
  6. Engagement d'un process permanent de mesure de la performance et d’optimisation

Clients

Depuis sa création SUPPER a développé un portefeuille de clientèle très varié constitué de grandes entreprises et de grandes marques internationales issues de secteurs de biens manufacturés (équipement électroménager, luxe, agro-alimentaire, cosmétiques...), et de services (grande distribution, e-commerce, banque, tourisme, immobilier, loisirs...). SUPPER collabore indifféremment avec des dirigeants membres de comité de direction (Directeurs Généraux, Directeurs Marketing, Directeurs commerciaux...) et cadres dirigeants (Responsables de l'innovation, du digital, de la transformation, du crm, de la communication)

Services

SUPPER propose une offre complète et intégrée de conseil, stratégie, design de services, design d’expériences, storytelling et programme d’activation.

La société intervient en amont pour redéfinir la stratégie qui permettra de créer de la différenciation en redéfinissant les priorités et les enjeux de l’entreprise pour formaliser une direction stratégique claire en amont de son exécution.

SUPPER design des services et des expériences originales qui répondent aux besoins des clients identifiés lors de phase d’immersion et de compréhension des comportements. Ces services et expériences s’intègrent naturellement au sein de l’écosystème et du parcours client, qu’il soit off ou online, et apportent une véritable utilité aux utilisateurs.

SUPPER élabore des stratégies de contenu user centric sous forme de programmes (vs campagnes) qui visent des bénéfices pérennes (création de valeur et actifs médias). Ils valorisent l'écosystème média et génèrent des données permettant d’optimiser le contenu, de personnaliser la relation et d’augmenter la fréquence des occurrences commerciales.

Voir aussi

Notes et références

  1. Le site de SUPPER

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[5]

[6]

  1. « Pierre Désangles lance Supper - Stratégies », Stratégies,‎ (lire en ligne, consulté le )
  2. CB News, « Supper entre en course », sur www.cbnews.fr (consulté le )
  3. « Pierre Désangles fonde Supper en système ouvert - Stratégies », Stratégies,‎ (lire en ligne, consulté le )
  4. « Pierre Désangles | AdForum Talent: The creative industry network. », sur fr.adforum.com (consulté le )
  5. « Lancement de Supper, nouvelle structure basée sur une approche hybride de la stratégie de communication, du digital et des contenus | Offremedia », sur www.offremedia.com (consulté le )
  6. « SUPPER replace l’individu au cœur du marketing », L’ADN,‎ (lire en ligne, consulté le )

{{Crédit d'auteurs|externe|source=https://plus.wikimonde.com/wiki/SUPPER|titre=SUPPER|auteur=[https://plus.wikimonde.com/ Wikimonde Plus]}} [[Catégorie:Marketing]]